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Paula, si ya tienes un reclamo abierto con nosotros por favor comunícate desde ahí para que podamos ayudarte.
17 de Enero a las 18:02 hs.ResponderSi tu compra tiene menos de 60 días y aun no iniciaste un reclamo podrás hacerlo desde el detalle del pago, seleccionando los tres puntitos y "Necesito Ayuda".
¡Saludos!
Solo quiero q me.devuelvan mi dinero pq en el reclamo N°********** ustedea me ponen q no se hacen responsables pq no use mercado lobre perp para abonar uae mercado pago q algueon se haga responsable pq al.q le.compre me bloqueo de las redes no me atiende el telefono es estafadora y yo tan solo quiero mi dinero por favor
17 de Enero a las 18:25 hs.ResponderEntendemos que no estés de acuerdo con la decisión tomada por parte de nuestro equipo especialista en tu reclamo, pero no podemos ayudarte como nos gustaría.
18 de Enero a las 9:41 hs.ResponderSin embargo, todas las medidas tomadas en el sitio están respaldadas por nuestros Términos y Condiciones.
Esperamos contar con tu comprensión, y quedamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda que tengas.
¡Saludos!
No esta aolucionado pq ustedea cerraron mi reclamo esta persona es estafadora me hozo abonar y nunca me envio nada y hlme contactaron mas chicas a les paso lo mismo con ese usuario y ustedea no le dsn ninguna solucion
18 de Enero a las 16:33 hs.ResponderNo lo solucionaron
22 de Enero a las 7:38 hs.ResponderPaula,
22 de Enero a las 9:30 hs.ResponderSi tienes dudas respecto a la resolución del reclamo, puedes obtener más información desde el botón "Necesito ayuda con este reclamo" en el detalle del reclamo.
Buen martes,
Equipo de Mercado Pago.
La verdad q ustedes son una cargda me viven mandando este mail de m***** siendo q nuncae solucionaron mada y ese usuario me e*****o flata pq se dedican a e****** y sigue usando el medio de pago de ustedes,y nadie se hace responsable de nada,buenisimo
20 de Febrero a las 7:14 hs.Responder