Hola necesito el certificado de libre deuda con mercado crédito
Hola, hice una venta de un celular, por el convenion [números] el cliente me pago le envie el producto por valos de 2.[números].[números] y ahora mercadopago no muestra mi dinero, he intentado contactarme y nunca me contestan, deveuelvanme mi dinero o mi producto.
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Carmen, ¿cómo estás?
19 de Diciembre a las 13:02 hs.ResponderPara saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí
>> http://bit.ly/2K2kIMs
Si el plazo ya pasó y aún no se liberó el dinero puedes ingresar aquí
>> http://bit.ly/2PXgGXT y seleccionar "tengo otro problema con un cobro"
De esta forma podremos asesorarte con gusto.
NINGUNO DE LOS DOS LINKS SIRVE, Y DESAPARECIERON MI VENTA DE MERCADO LIBRE
19 de Diciembre a las 13:07 hs.necesito una respuesta concreta
Me dieron dos link a los que no pude acceder y no me devolvieron mi dinero
23 de Diciembre a las 8:07 hs.ResponderHola Carmen,
23 de Diciembre a las 19:54 hs.ResponderEn este caso, te sugerimos verificar el correo electrónico que recibiste, donde se indico que tenías el cobro de tu comprador.
Te recordamos que nuestros dominios de correo oficiales, son *mercadolibre.com y *mercadopago.com
Si el mensaje que recibiste proviene de un correo con dominio diferente, te sugerimos realizar la denuncia desde aquí: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/hub?content_id=****
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.
Puse el reclamo que ellos me proporcionaron como solución y nunca lo contestaron
03 de Enero a las 15:30 hs.Responderpuse el reclamo que acordamos y nunca me respondieron.
18 de Enero a las 14:06 hs.ResponderEs importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
18 de Enero a las 15:27 hs.ResponderAdemás, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
La puse hace casi un mes y no recibo ningún correo de ustedes
18 de Enero a las 15:44 hs.ResponderCarmen,
19 de Enero a las 13:44 hs.ResponderPara poder ayudarte por favor ingresa aquí http://bit.ly/2F6BOtE , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros para poder ayudarte a resolverlo.
Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.
¡Te esperamos!