Hola buenos días, el 24/9 hice una compra de $2480 con tarjeta de crédito en mercadolibre con envío gratis y el vendedor cómo no quería pagar el envío me canceló la compra. Me dijeron que en 15 días iba a ver reflejada la devolución en la tarjeta y no fue así, hice varios reclamos a la tarjeta pero la respuesta siempre es la misma, ven cancelada la compra pero no les figura la devolución. Y con mercadopago o mercadolibre es imposible comunicarse. Muchas gracias.
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Hola Diego,
20 de Noviembre a las 11:01 hs.ResponderPara ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
Sigo esperando la respuesta, que pasó con los $****? Gracias
22 de Noviembre a las 16:40 hs.hola buen dia, solo recibi un pago de $***, restaría el de $****.
20 de Noviembre a las 11:33 hs.ResponderNo figura devuelto el pago en la tarjeta, ni se volvieron a poner en contacto desde mercado pago
24 de Noviembre a las 9:22 hs.ResponderVemos que tu pago fue devuelto el 22/10. Puedes comunicarte con tu tarjeta o desde siguiendo los pasos que te brindamos en el primero mensaje.
26 de Noviembre a las 9:51 hs.ResponderSaludos, Equipo Mercado Pago.
el link que me pasaron no me permite hacer nada, solo ver como fueron los 2 pagos y nada mas
26 de Noviembre a las 10:39 hs.ResponderPorque siempre me responden lo mismo, que mire la página que me enviaron la primera vez. Y en esa página no se puede hacer nada, simplemente mirar que hay 2 montos y listo, el dinero sigue sin aparecer.
05 de Diciembre a las 7:38 hs.ResponderDiego, te respondimos a tu correo electrónico.
05 de Diciembre a las 11:24 hs.Responder¡Te esperamos por ese mismo medio!
respondi el correo y envié el resumen detallado de la tarjeta donde figura un solo pago devuelto
05 de Diciembre a las 14:13 hs.Respondermanga de delincuentes de mercado pago o mercado libre, siguen a las vueltas diciéndome que pasan mi reclamo a otra área que se van a comunicar conmigo, y hoy les escribo para saber que pasó que nadie me escribe y me dicen que me demoré en escribir y ahora no pueden hacer nada. Delincuentes y caraduras!!!!!
09 de Enero a las 10:41 hs.Responder