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Hace dos meses realice una compra por Agrupate a la empresa As Amoblamientos y ya me queje con ellos y siguen sin darme respuesta, me quejo directamente a mercadopago porque ya hace dos meses de la compra y ya empezaron a descontarme el dinero de la tarjeta, queria una devolucion del mismo ya que el producto jamas llego.
Hace dos meses realice una compra por Agrupate a la empresa As Amoblamientos y ya me queje con ellos y siguen sin darme respuesta, me quejo directamente a mercadopago porque ya hace dos meses de la compra y ya empezaron a descontarme el dinero de la tarjeta, queria una devolucion del mismo ya que el producto jamas llego.
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Hola Emilia, cómo estas? De Mercado Pago se comunicaron con nosotros y nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
29 de Agosto a las 10:24 hs."Para resolver tu duda, te pedimos que nos contactes desde el Portal de Ayuda de Mercado Pago. En la solapa "Solucionar problemas", encontrarás información sobre: Tus pagos. Tus cobros y retiros de dinero. Tu cuenta
Tus claves".
Avisame si podes resolverlo por ese medio.
Saludos!!
Buen dia, le comento que no solucionaron mi reclamo todavia, ni mercadopago ni los de la empresa me han solucionado mi reclamo. Sigo enviando mails con mi reclamo pero nadie me resuelve el problema o me devuelve el dinero.
13 de Setiembre a las 12:19 hs.