Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
El viernes 13/07/[números] realice el intento de compra de un celular, digo intento porque me rechazaron la tarjeta (desconozco el porque) entonces cancele la compra para intentar nuevamente, pero cuál es mi sorpresa, que si me descontaron el dinero del costo del celular, le comenté al vendedor y me dice que la compra no se llevó acabó pero en mis movimientos de la tarjeta me sale que si se realizó la compra, el vendedor dice que mercadopago me regresará el dinero pero no más no veo que claro. Ayuda por favor.
El viernes 13/07/[números] realice el intento de compra de un celular, digo intento porque me rechazaron la tarjeta (desconozco el porque) entonces cancele la compra para intentar nuevamente, pero cuál es mi sorpresa, que si me descontaron el dinero del costo del celular, le comenté al vendedor y me dice que la compra no se llevó acabó pero en mis movimientos de la tarjeta me sale que si se realizó la compra, el vendedor dice que mercadopago me regresará el dinero pero no más no veo que claro. Ayuda por favor.
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Porque aún no me depositan mi dinero, ya hablé a mi banco y lo dejé en manos de ellos esperando me logren ayudar con la situación.
17 de Agosto a las 20:02 hs.ResponderBuenas tardes,
20 de Agosto a las 13:28 hs.ResponderEspero que estés bien, en este caso te respondimos al email que nos brindaste, quedamos a la espera de tu contacto.
Saludos, Mercado Pago.