Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Tengo un debito de mercadopago en mi tarjeta que no se que es. cuando consulto en mi cuenta de mercadopago ese debito no aparece. Cómo averiguo de qué se trata, ya que en visa solo figura el nro. De transacción y otros datos como el nombre de la empresa que no me son conocidos. gracias.
Tengo un debito de mercadopago en mi tarjeta que no se que es. cuando consulto en mi cuenta de mercadopago ese debito no aparece. Cómo averiguo de qué se trata, ya que en visa solo figura el nro. De transacción y otros datos como el nombre de la empresa que no me son conocidos. gracias.
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Hola Patricia, ¿cómo estás?
27 de Diciembre a las 21:23 hs.ResponderEstuvimos revisando tu consulta y queremos comentarte que el pago que ves en tu tarjeta está registrado en Mercado Pago en una cuenta generada con el correo que nos has brindado como medio de contacto.
Ingresando dicho email en www.mercadopago.com.ar podrás terminar el registro e ingresar a la cuenta, donde verás el cargo y con qué concepto se generó.
Luego, si desconoces ese pago, deberás seleccionar la operación desde la parte final de la app y podrás generar un reclamo frente a ese pago. O de otro modo, contactarte con la entidad bancaria de tu tarjeta y podrán indicarte como proceder.
Saludos.