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Sandy, es un gusto saludarte.
23 de Noviembre a las 15:02 hs.ResponderNo te preocupes, te vamos a ayudar a resolver el inconveniente con tu pago. Para eso, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
Puedes ingresar desde aquí > http://bit.ly/2ArDcmn
Debes seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad.
Que tengas un buen día.
Ya no puedo acceder me dice la opción Que Ya tiene tiempo esa compra y ya no puedo levantar reclamo y esas opciones no me aparecen
23 de Noviembre a las 16:01 hs.ResponderNo te preocupes Sandy, si desde el detalle del pago te indicamos que el pago fue devuelto te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, MasterCard, etc) y no con el banco, para que puedan asesorarte sobre la devolución de tu pago ya que cada entidad cuenta con diferentes plazos y formas de devolución del dinero.
24 de Noviembre a las 15:51 hs.Responder¡Saludos!