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Hola Vane, cuando se devuelve el dinero, si tu comprador pagó con tarjeta, el dinero no lo verá en el mismo instante que se devuelve ya que cada tarjeta tiene plazos para reflejar la devolución del dinero luego de que nosotros la solicitamos y le informamos a tu cliente que se ha devuelto.
28 de Enero a las 19:08 hs.ResponderPara poder brindarle detalles de cuando verá el dinero en la tarjeta, tu cliente debe comunicarse desde su cuenta con nosotros, puede hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2zwkKIq haciendo clic en "Tengo un problema con un pago" y eligiendo el pago en cuestión.
Porque hasta el momento no han realizado la devolución del dinero.
02 de Febrero a las 7:18 hs.Responder¡Hola! Es importante que se contacte el comprador con nosotros, mediante su cuenta o por aquí para que podamos ayudarlo cuánto antes.
02 de Febrero a las 9:44 hs.ResponderBuen día.