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Hola Jimena, ¿Cómo estás?
26 de Marzo a las 23:55 hs.ResponderEn este caso te pediremos que ingreses en el detalle de tu pago (en tu cuenta de Mercado Pago) y hagas clic en "Necesito Ayuda" > Hay un error en mi pago .
¡Aguardamos tu contacto por alli!
Me pidieron que me contacte a través de la app. Lo hice y me enviaron un mail pidiendo que mande más información de la compra. Lo hice hace una semana y no tuve mas respuesta.
08 de Abril a las 14:51 hs.ResponderGracias por comentarnos lo sucedido.
08 de Abril a las 22:24 hs.ResponderSi tienes un caso en curso con nuestro equipo, si bien se pueden tardar en brindarte una respuesta, queremos darte la seguridad de que se pondrán en contacto contigo cuanto antes.
Agradecemos tu paciencia, nos estaremos contactando vía mail.
Me respondieron que se están presentando varios inconvenientes con la comunicación de los descuentos, que me avisaran cuando tengan novedades. La no respuesta. Una falta de respeto
10 de Abril a las 12:04 hs.Responder