El 2/05/[números] a las 1:01 am, se realizó una movimiento de mi caja de ahorro por $1.[números],99. Yo nunca lo hice, y ni en mercadopago ni tuenti de mi cuenta, figura este movimiento.
además de que me devuelvan el dinero, quiero eliminar la tarjeta de debito de la app de mercado y pago y no me deja.
El 2/05/[números] a las 1:01 am, se realizó una movimiento de mi caja de ahorro por $1.[números],99. Yo nunca lo hice, y ni en mercadopago ni tuenti de mi cuenta, figura este movimiento.
además de que me devuelvan el dinero, quiero eliminar la tarjeta de debito de la app de mercado y pago y no me deja.
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Ricardo, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.
17 de Mayo a las 19:49 hs.ResponderRecuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Ni el banco ni mercadopago me reintegraron el dinero
22 de Mayo a las 14:09 hs.ResponderRicardo, en este caso debes contactarte con el banco para que te brinden una solución.
23 de Mayo a las 9:12 hs.ResponderEllos te estarán ayudando.