Buenas tardes ya mande varios reclamos y no hay respuesta...utilizaron mi tarjeta de debito para comprar en mercado pago...compra q yo no realice y no utilice mercado pago nunca...quiero saber que se compro y quien la realizo...obviamente tambien que se cancele esa compra...seguramente lo hicieron de una cuenta trucha o nose
Buenas tardes ya mande varios reclamos y no hay respuesta...utilizaron mi tarjeta de debito para comprar en mercado pago...compra q yo no realice y no utilice mercado pago nunca...quiero saber que se compro y quien la realizo...obviamente tambien que se cancele esa compra...seguramente lo hicieron de una cuenta trucha o nose
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Maria, por lo que nos comentas, entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tú no realizaste. Si lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BYuRHr y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.
11 de Octubre a las 1:27 hs.Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
Saludos.
No me dan una respuesta de que se pudo haber comprado con mi tarjeta...solo que me comunique con mi banco y haga el reclamo ahi...que ya lo hice
15 de Octubre a las 13:27 hs.Hola Maria.
15 de Octubre a las 21:20 hs.Para poder elevar tu consulta, necesitaremos que nos brindes por este medio tu Nombre de Usuario / Apodo de Mercado Libre.
Si no tienes una cuenta puedes registrarte desde el siguiente link y luego enviarnos tu Apodo creado ---> bit.ly/2PYppsC
Una vez que tengamos esta información, serás contactado vía email a la brevedad para asesorarte.
El banco de mi tarjeta me soluciono el problema
10 de Noviembre a las 10:03 hs.