El dia 27/04 se realizaron a traves de mercado de pago 4 compras con mi tj patagonia por una suma total de $[números] en el detalle figura mercadopago*zapatilla[números], favor solicito la devolucion de dicha operacion ya que la misma corresponde a consumos del periodo de la tarjeta.
ademas solicito que nos aclaren como ocurrio dicho hecho para tener mayores cuidados la proxima vez al realizar alguna compra.
El dia 27/04 se realizaron a traves de mercado de pago 4 compras con mi tj patagonia por una suma total de $[números] en el detalle figura mercadopago*zapatilla[números], favor solicito la devolucion de dicha operacion ya que la misma corresponde a consumos del periodo de la tarjeta.
ademas solicito que nos aclaren como ocurrio dicho hecho para tener mayores cuidados la proxima vez al realizar alguna compra.
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Melisa, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos.
27 de Mayo a las 15:03 hs.ResponderRecuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
En caso de no recibir respuesta de ellos, te pedimos nos brindes tu apodo en el sitio para analizarlo. ¡Saludos!
Lo que me llama la atencion es que ninguno de esos movimientos esta registrado en mi cuenta de mercado pago.
27 de Mayo a las 15:11 hs.Responderel apodo con el que estoy registrada en la APP es Shine. y mi mail es melisaschams*hotmail.com
Hola. Recibi un consumo en mi tarjeta de credito, el figura como a confirma, por 31.*** pesos. Les paso los datos:
27 de Mayo a las 15:16 hs.Responder$ 31.***,00
www.mercadopago.com/****
Fecha
23/05/****
Establecimiento
**********
Tarjeta
VISA XXXX-****
Comprobante
*****
Puede ser una operación fraudulenta?
Desconozco esa compra, ya que esa tarjeta ya está vencida y fue reemplazada por otra.
27 de Mayo a las 15:17 hs.Responder