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Hola [nombre], ¿cómo estas?
29 de Enero a las 0:55 hs.ResponderEn este caso debes comunicarte con la entidad bancaria para desconocer la compra, desde allí te brindarán más información.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
No pude saber como se hizo la compra y que seguridad tengo a partir de ahora que no vuelva a pasar lo mismo
03 de Febrero a las 10:09 hs.ResponderBuenas noches [nombre],
03 de Febrero a las 22:19 hs.ResponderPara conocer más en detalles sobre la operación que nos comentas puedes ingresar en tu cuenta de Mercado Pago (www.mercadopago.com.ar)
Luego tienes que dirigirte a la sección "Informes" y desde allí visualizarás todos los movimiento de tu cuenta. Ingresando en ella podrás ver información en detalle.
Luego si consideras que dicha operación no la realizaste tú, tienes que ponerte en contacto con la entidad financiera de la tarjeta para conocer en detalle los pasos a seguir. Puedes extraer la Nº de operación para facilitar el análisis.
Saludos.