Mercado Pago

Desaparecio la plata que tenia en mi cuenta

¡Hola Matias!

Verifica desde la configuración de tu cuenta que estés ingresando a la cuenta correcta, ya que no es posible que haya desaparecido el dinero, puedes estar tranquilo de ello.

Quizá al momento de loguearte desde tu celular ingresaste otro e-mail diferente al de la cuenta con la cual realizaste el cobro.

Si es la cuenta correcta, podrás ver cada detalle de los movimientos de tu dinero desde la sección "informes".

¡Quedamos a tu disposición!

Matías, si estás ingresando desde un celular, te sugerimos verificar que la app se encuentre actualizada.

Además, te sugerimos intentar ingresar a "Informes" desde una PC. Allí podrás ver todos los movimientos de tu cuenta y el detalle de los mismos.

Quedamos a disposición.

Hace un mes aprox tengo la targeta de mercado pago , la cual me ofrecieron por ser usuario del mismo , para activarla me pudieron ingrese un importe de $*** y lo hice , el dinero estuvo hasta fines de septiembre y el día sábado 3 de octubre desapareció, no entiendo que sucedió porque la última compra que realice era sin costo de envió y utilicé una targeta de crédito que no pertenece a mercado pago , quiero una respuesta para saber porque el dinero no figura en mi monedero ???

Me pasó lo mismo, un día tenía **** pesos, lo único que aparece es un rescate( en movimientos de inversión) pero nunca se retiro o se gasto el dinero , pero ya no me figura ese dinero disponible, llevo 2dias mandando msjs y todas las respuestas son iguales "está todo bien" pero no lo está, mi dinero no aparece , y por suerte no tenía el dinero que suelo tener en cuenta , pero aunque sean **** esto se tiene que solucionar o informarse a la sociedad, no se puede jugar con la plata

a mi me paso lo mismo desaparecio la PLATA

A alguien le dieron solución?

Hola buenos días, ni siquiera me respondieron , tomé la decisión de dejar la targeta en reposo , no la cargo más.

Creo que hay que hacer una denuncia a defensa del consumidor.. si no hay respuestas a los números publicados tampoco atienden, ni responden al mail. Directamente no me dejan entrar a mercado libre ahora

Hola, yo tenia 95 pesos, no es mucho pero es mio y de golpe desaparecio, no esta en ningun movimiento.

buenas tardes, me paso lo mismo con *** pesos...desaparecieron y aunque te fijes en los informes no figura nada...la verdad un desastre mercado pago!! no la recomiendo, es la segunda vez que tengo problemas y nunca te solucionan nada.

quinientos pesos!!! nada de *** mercado pago!!!

MERCADOPAGO DESAPARECIÓ MI DINERO DADO QUE PAGUÉ A UN VENDEDOR POR PSE Y PEDÍ LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO POR DEMORAS Y EL VENDEDOR ENVIÓ EL DINERO A MERCADOPAGO SIN YO INDICÁRDSELO ASÍ. AHORA MERCADOPAGO DONÓ MI DINERO SIN MI CONSENTIMIENTO. EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL MISMO.

El día 10 del 9 se me liberaba un dinero,reinicie mi celular y cuando abrí merc.pago ya no estaba mi dinero.Y no encontre un numero para llamar y reclamar.

En mayo me devolvieron la plata de una compra, la plata estaba a los días. Después de un par de meses entro a chusmear mi saldo para realizar otra compra Y ME APARECE COMO QUE NO TUVIERA SALDO, DESAPARECIO LA PLATA... desastre mercado pago

Me acaba de pasar lo mismo, me desaparecio plata , y lo ví , sin hacer ningún movimiento.

Me paso los mismo. Ya es la tercera vez que me desaparece dinero. Pero en esta ocasión son *** MXN los que desaparecieron y no se refleja en ninguna parte el movimiento. Solo desapareció.