Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 8647
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Mercado Pago

Desaparecio el dinero sin rastro

Me desaparecio el dinero sin dejar registro de actividad

Me desaparecio el dinero sin dejar registro de actividad
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Buenos días Agustina, gracias por informarnos lo sucedido.

Primero te pedimos asegurarte de estar ingresando desde la cuenta en donde tenías el dinero disponible, puedes hacerlo saliendo de la sesión y volviendo a ingresar con el correo de registro el cual cuenta con dinero.

Por otro lado, en caso de seguir presentando el costo descontado, ingresando desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ver en Informes, todos los movimientos y la actividad de tu cuenta, aparecerá registrado el dinero que ingresó y el que salió, además de ver descontadas las comisiones y costos por venta de tus productos.

También puedes revisar si no se trata de un costo de facturación desde "Mi cuenta" > Facturación. Para conocer si no se debitó automáticamente.

10 de Octubre a las 11:32 hs.Responder

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