El viernes 6/09 me tenían que liberar dinero de un pago recibido hace dos semanas y el día sábado 7/09 entro a mi cuenta para retirar ese dinero y desapareció por completo, no fue transferido a ninguna cuenta y no aparece en los movimientos, tampoco aparece como dinero retenido. Desapareció! no encuentro una opción para contactarme con mercadopago y realizar la queja. Necesito una respuesta ya que era bastante dinero.
El viernes 6/09 me tenían que liberar dinero de un pago recibido hace dos semanas y el día sábado 7/09 entro a mi cuenta para retirar ese dinero y desapareció por completo, no fue transferido a ninguna cuenta y no aparece en los movimientos, tampoco aparece como dinero retenido. Desapareció! no encuentro una opción para contactarme con mercadopago y realizar la queja. Necesito una respuesta ya que era bastante dinero.
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Natalia, en este caso te pedimos que verifiques desde la sección "Informes", en tu cuenta de Mercado Pago, todos los movimientos de dinero que has tenido y el motivo, para entender lo sucedido.
13 de Setiembre a las 8:29 hs.ResponderSi crees que hay movimientos que no realizaste te pedimos que nos contactes por aquí> http://bit.ly/2BmcP1v
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