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Roxana, en este caso lo que debe estar sucediendo es que al iniciar sesión ingresaste a otra cuenta, por tanto vamos a invitarte a verificar estar en la cuenta correcta.
27 de Noviembre a las 18:45 hs.ResponderSi no recuerdas la misma puedes revisar el e-mail en el cual recibías las notificaciones.
Una vez encuentres el e-mail te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Ingresa el e-mail > Continuar > No sé mi clave, allí se te enviará un mensaje al celular, en caso de no tenerlo selecciona la opción "Cambié o perdí mi celular".
Allí se te brindará un e-mail para que puedes recuperar tu cuenta y utilizarla con normalidad.
¡Saludos!
No es lo me planteas si me se mi clave me se mi usuario todo. Solo quiero que me devuelvan la plata que se desapareció de mi cuenta.
27 de Noviembre a las 19:35 hs.ResponderPorque no es el problema que plantie, me contestaron cosas que no tenía que ver con mi problema
02 de Diciembre a las 14:16 hs.ResponderRoxana, vimos que te contactaste con nuestro equipo especializado.
02 de Diciembre a las 23:45 hs.ResponderVerifica tu casilla de correo ya que nos estaremos contactando por ese medio.
Saludos.
No responden lo q necesitaba
03 de Diciembre a las 15:08 hs.Responder