Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Necesito realizar una denuncia a la empresa psj multimarcas por una estafa de una compra realizada en junio. Es urgente poder esolver mis situación. Ya nadie me contesta y no puedo hacer la denuncia por mercado pago por haber transcurriso los 60 días. Necesito alguna respuesta. Muchas gracias
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Gracias por contarnos lo que sucedió con tu compra, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia Rocio.
28 de Diciembre a las 15:32 hs.ResponderEs importante que sepas que tienes un plazo de 60 días desde la operación para iniciar un reclamo. Como la operación se realizó en junio ya no podrás iniciar un reclamo ni podremos ayudarte como nos gustaría.
En cuanto a tu vendedor, te damos la seguridad de que tras este tipo de situaciones nuestro sector especializado analiza las cuentas y toma las medidas correspondientes.
No me contestaron
05 de Enero a las 0:03 hs.ResponderRocío, como pasó el plazo para iniciar un reclamo, no es posible que realices el reclamo formal desde nuestro sitio.
05 de Enero a las 14:33 hs.ResponderTe recomendamos contactarte directamente con la empresa para poder solucionarlo.
Saludos.
Porque no me han dado una respuesta
16 de Enero a las 13:42 hs.ResponderRocio, un gusto saludarte.
16 de Enero a las 15:21 hs.ResponderEn este caso como el tiempo para realizar el reclamo ya paso te pedimos que por favor intentes comunicarte con tu vendedor para poder llegar a un acuerdo.
Saludos :)