Buenas tardes,el siguiente problema es que estoy siendo ensuciada/esc…
Desde el sábado que todos los cobros que recibo a través de mi tienda online no se acreditan en el momento, sino que a las 48hs. Ante esto, revisé la configuración y todo está seteado para que el pago ingrese al instante. De hecho, en el apartado de cobros online, no existe opción que acuse liberación en 48hs. Hice infinidad de reclamos, todas las consultas terminan en "respondida" pero lo único que hacen es patear el problema, dar la misma respuesta preestablecida, en donde incluso mencionan algo relacionado a que mi comprador tiene que indicar que recibió el producto, un disparate. En los últimos chats me indicaron que envíe un correo a desarrolladores, sin embargo de ese departamento me indicaron que no es así. Las llamadas telefónicas, un desastre, indicándome que claramente no es un problema mío o de mi configuración, sino que es un problema de ellos, que lamentan lo sucedido. Sin embargo, yo sigo recibiendo pagos a 48hs. Y para colmo, este importe que queda en la parte de "dinero a liquidar", ellos me lo ofrecen como "adelanto"...
demando una pronta solución, es mi plata la que esta dando vueltas y la necesito en el momento.
Desde el sábado que todos los cobros que recibo a través de mi tienda online no se acreditan en el momento, sino que a las 48hs. Ante esto, revisé la configuración y todo está seteado para que el pago ingrese al instante. De hecho, en el apartado de cobros online, no existe opción que acuse liberación en 48hs. Hice infinidad de reclamos, todas las consultas terminan en "respondida" pero lo único que hacen es patear el problema, dar la misma respuesta preestablecida, en donde incluso mencionan algo relacionado a que mi comprador tiene que indicar que recibió el producto, un disparate. En los últimos chats me indicaron que envíe un correo a desarrolladores, sin embargo de ese departamento me indicaron que no es así. Las llamadas telefónicas, un desastre, indicándome que claramente no es un problema mío o de mi configuración, sino que es un problema de ellos, que lamentan lo sucedido. Sin embargo, yo sigo recibiendo pagos a 48hs. Y para colmo, este importe que queda en la parte de "dinero a liquidar", ellos me lo ofrecen como "adelanto"...
demando una pronta solución, es mi plata la que esta dando vueltas y la necesito en el momento.
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