Mercado Pago
Dejar de pagar por algo que nunca llego, una estafa

Nicole I
Empresa reclamada: Mercado Pago

En julio hice una compra a una empresa llamada “psj multimarcas” de un combo de muebles por 17.000, lo que al hacer la compra verificó que no vaya a ser una “estafa” y veo que en su pagina tenían comentarios de gente que había recibido el pedido.
al hacer la compra me dicen que a los 45 días hábiles van a despacharme, lo que sería el 08/10. Con todo este movimiento económico del país se comunican de la empresa para decirme que la demora iba a aumentar y me daban fecha de despacho para ultimo finde de noviembre.
hace una semana me entero que todo fue una estafa, gisel torres se borró del mapa y no tenemos más noticias de ella. Somos más de 100 personas que tenemos problemas y mercado pago se lava las manos, ni si quiera nos toma el reclamo. Hicimos el pago por su sistema para que sea asegurado y ahora se lavan las manos. Voy por la quinta cuota porque fue en 12 cuotas, no quiero que me devuelvan lo que pague, solo no quiero seguir pagando.

En julio hice una compra a una empresa llamada “psj multimarcas” de un combo de muebles por 17.000, lo que al hacer la compra verificó que no vaya a ser una “estafa” y veo que en su pagina tenían comentarios de gente que había recibido el pedido. al hacer la compra me dicen que a los 45 días hábiles van a despacharme, lo que sería el 08/10. Con todo este movimiento económico del país se comunican de la empresa para decirme que la demora iba a aumentar y me daban fecha de despacho para ultimo finde de noviembre. hace una semana me entero que todo fue una estafa, gisel torres se borró del mapa y no tenemos más noticias de ella. Somos más de 100 personas que tenemos problemas y mercado pago se lava las manos, ni si quiera nos toma el reclamo. Hicimos el pago por su sistema para que sea asegurado y ahora se lavan las manos. Voy por la quinta cuota porque fue en 12 cuotas, no quiero que me devuelvan lo que pague, solo no quiero seguir pagando.

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago propuso una solución:

Hola Nicole, es un placer saludarte.

Antes que nada comprendemos lo que indicas y lamentamos el inconveniente presentado.

En este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.
Pero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.

El plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciado el pago.

Confiamos en que con una buena conversación entre tu contra parte y tú.

Estamos aquí por si las dudas.

¡Saludos!

04 de Enero a las 14:20 hs.Responder

Nicole I Solución rechazada:

Se BORRÓ LA OTRA PARTE. No atiende el teléfono, borró su página de internet . No hay forma de solucionar con la OTRA PARTE. Los únicos que pueden solucionar el problema SON USTEDES.

04 de Enero a las 14:22 hs.Responder

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