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Hola. Me pasarías el número de atención al cliente?
05 de Abril a las 11:53 hs.ResponderHola mira yo llame y no me contestaron así que reclame por otro lado y me van a contestar por mail te reciben el reclamo y te dicen q te van a contestar
05 de Abril a las 11:59 hs.ResponderSandra, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos. Podrás verificarlo desde los movimientos de tu cuenta en www.mercadopago.com.
05 de Abril a las 15:14 hs.ResponderRecuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
Como me contacto con mi entidad crediticia???
07 de Abril a las 21:28 hs.ResponderBuen día porque me dijieron que me comunicara con determinado lugar q hoy no recuerdo y pregunté como me comunico y no me contestaron ,tan difícil es mandarme una imagen tipo como las de la tarjeta de crédito detallado en que se devito mi dinero???o sería genial que en la tarjeta esté detallado y no sean un montón de números que no entendemos y así automáticamente uno se saca la duda y no es necesario molestar a nadie .
10 de Abril a las 8:28 hs.ResponderDeberás comunicarte por teléfono directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.
10 de Abril a las 9:22 hs.Responder¡Saludos!
Ya fui a la tarjeta de crédito que tengo y me dijo que esa información la tienen ustedes llamé por teléfono a mercado pago y no me contesta nadie ya no se que hacer
10 de Abril a las 9:34 hs.ResponderNo me dan respuestas a mí
10 de Abril a las 11:33 hs.ResponderPedí detalle de un devito que me aparece y en el resumen de mi tarjeta son sólo números y no se de que es y NUNCA ME SACARON LA DUDA mercado pago me dice q le pregunté a la tarjeta y viceversa así que acá esperando será que este mes me pasará?????
21 de Abril a las 12:34 hs.ResponderNunca me contestaron con una solución puras vueltas sigo esperando
22 de Abril a las 15:21 hs.Responder