Mercado Pago

Débito sin explicación de 82.000 pesos

El día 3 de agosto a las 11 am recibo un débito de mercado pago diciendo: debitamos de tu cuenta 82.[números] pesos. Sin explicación ni concepto. Hablo con 5 operadores. Uno me dice que es percepción de ibb, imposible, tributo el 1,5 en caba y el 0,5 en bs as. Luego otro me dice, no. Es ibb de un prestamo. Tampoco es, luego otro me dice los ibb de tu préstamos son 5.[números] a eso corresponde el débito.. Pero si el débito es 82.[números] no de 5.[números]. Cuando pido facturas o certificados correspondientes por ese monto, no responden, dicen que me lo van a dar y no me lo dan. Pasan los días, nadie se hace cargo y a mi me sacaron arbitrariamente 82.[números] mil pesos.

necesito que me expliquen o me den una factura de por que es el débito, si me explican con fundamentos y papeles respaldatorios, es una cosa. Pero no, esquivan y no dan explicaciones

yo si algo me corresponde pagar, lo pago. Pero que me saquen el dinero de mi trabajo por que si y no me expliquen, es el colmo.

necesito ayuda y una solución a mi problema de forma urgente.