Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Buenas tardes. Mi problema es el siguiente: en mi visa corporativa apareció con fecha 14-01-[números] un concepto que dice www.mercadopago.com [números], que según informa visa es un debito automatico por servicio. Ademas, con fecha 14/02 y 24/02 aparecen de la misma forma los siguientes importes: $[números],70 y $[números],14 respec. Quisieran que por favor se comuniquen conmigo para saber a que se deben estos monton cobrados. Necesito información sobre que servicio se está pagando a traves de este concepto.
Buenas tardes. Mi problema es el siguiente: en mi visa corporativa apareció con fecha 14-01-[números] un concepto que dice www.mercadopago.com [números], que según informa visa es un debito automatico por servicio. Ademas, con fecha 14/02 y 24/02 aparecen de la misma forma los siguientes importes: $[números],70 y $[números],14 respec. Quisieran que por favor se comuniquen conmigo para saber a que se deben estos monton cobrados. Necesito información sobre que servicio se está pagando a traves de este concepto.
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
26 de Febrero a las 23:53 hs.ResponderPrimero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta
Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
26 de Febrero a las 23:53 hs.ResponderAdemás si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir