Me debitaron dos pago uno de [números]$ y otro de [números] en 6 cuotas, mande un reclamo por mail pero no responden y no tienen ningun telefono, alguien sabe de algun telefono? saludos
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Hola Sebastián, cómo estas?
23 de Mayo a las 9:44 hs.Se comunicaron de Mercadolibre con nosotros y nos dijeron lo siguiente: "es imprescindible que nos contacte él mismo desde su cuenta de MercadoPago, ingresando al Portal de Ayuda".
Avisanos cómo te va con eso!
Saludos!!!
Ya hice el reclamo en el portal ayuda pero no he tenido respuesta, ya di de baja la tarjeta y me anularon las cuotas, ellos dijeron que ivan a empezar una investigacion, como hacen en todos estos casos, igual recomiendo que mercado pago investigue, ya el debito me lo hacen ellos.. al igual que cuando uno compra articulos, el tel que da mercado pago no es el real pertenece a otra institucion,,, saludos y gracias.
23 de Mayo a las 13:52 hs.Muchas gracias por contestarnos!
24 de Mayo a las 9:53 hs.Vamos a volver a enviar el reclamo a la empresa para ver si logramos algo con eso!
Saludos!