Congele la cuenta, pero ahora la quiero descongelar
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Hola buenos dias ayer hize un pago por mercado pago y el vendedor me esta dando las mil vueltas por el producto.. Le pedi q me de, de baja la compra y se niega y yo necesito mi plata ya q es por una casilla
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Ruben, puedes iniciar un reclamo sobre la compra que nos mencionas, desde el detalle del pago, en tu cuenta de Mercado Pago.
05 de Diciembre a las 19:59 hs.ResponderSelecciona los tres puntitos azules y, luego, la opción "Necesito ayuda".
Sigue el flujo que mejor se adapte a tu situación para que podamos asesorarte.
Saludos.
Hola ise una compra de una casilla y pague acá en mercado pago ahora quiero que me reintegren mi plata xq la persona que se las compré nunca me trajo la casilla
06 de Diciembre a las 19:30 hs.ResponderNunca me fue entregada la casilla que compre estoy desesperado . como ustedes me lo pueden solucionar ahí algún tipo de seguridad para los que pagamos x mercado pago
10 de Diciembre a las 11:14 hs.ResponderNo me dieron la casilla el vendedor no me contesta .quiero el reitrego de mi plata
10 de Diciembre a las 12:28 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
10 de Diciembre a las 18:49 hs.ResponderEn este caso, te sugerimos iniciar un reclamo si te encuentras dentro de los 60 días de realizada la compra.
Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la compra y desde los tres puntitos escoge la opción "Necesito ayuda".
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. Si es necesario, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!