Mercado Pago

Cuenta sospendida

Me dijeran por correo electronico que no seguí con los terminos y condiciones de publicaciones, pero no hago ventas en la plataforma de mercadopago. Lo que sí tenía en abierto era un préstamo que hice con la empresa, pero ya lo había pagado, y casi un més despues me sospendieron la cuenta definitivamente. Había poco más de 2 mil pesos en mi cuenta que, poco antes de suspension, hice un cadastro en un gimnasio con la tarjeta de mercadopago, y ahora lamentablemente este valor desapareció, o sea, no cobró el gimnasio y tampoco volvió a mi cuenta de mercadopago. Una suspension sin base y sin explicación. La empresa dificilmente contesta los mensajes que les envío, y cuando contestan dicen apenas que no fueron respetados los terminos y condiciones de publicaciones. La verdad es una lastima la situación! una vez que tenés pendencias con alguna empresa, ok, se entiende una sanción. Pero no tenía pendencia con mercadolibre. Necesito de la plata que desapareció del historial de mercadopago, y del desbloqueo de la cuenta.