Mercado Pago

Cuenta restringida y no me dan solución

Hace 2 días hice una compra de mi hermana, se pago por mercadopago, me llegó el email confirmando el pago. Al otro día tenía que llegar el envío, al no llegar nos dimos cuenta que fuimos víctimas de estafa. Al entrar a las actividades para hacer el reclamo me doy cuenta que no me aparece el pago para reclamar. Me contacto con mercadopago y me dice que el pago está hecho con mi correo electrónico pero con otro apodo. Probé muchas veces de entrar con ese apodo y me dice que es incorrecto. Les pido que me ayuden a tener una solución ya que ellos pueden ver esas cosas y me dicen que ese usuario está restringido. Tengo el comprobante se pago y los mails de confirmación de compra y de pago, pero no me dan solución para poder recuperar esa plata antes de que sea tarde.

Hace 2 días hice una compra de mi hermana, se pago por mercadopago, me llegó el email confirmando el pago. Al otro día tenía que llegar el envío, al no llegar nos dimos cuenta que fuimos víctimas de estafa. Al entrar a las actividades para hacer el reclamo me doy cuenta que no me aparece el pago para reclamar. Me contacto con mercadopago y me dice que el pago está hecho con mi correo electrónico pero con otro apodo. Probé muchas veces de entrar con ese apodo y me dice que es incorrecto. Les pido que me ayuden a tener una solución ya que ellos pueden ver esas cosas y me dicen que ese usuario está restringido. Tengo el comprobante se pago y los mails de confirmación de compra y de pago, pero no me dan solución para poder recuperar esa plata antes de que sea tarde.

Andrea R  Solución rechazada: 

No me ayudaron en nada, absolutamente nada. Sólo te piden los datos y se acaba la conversación

13 de Junio a las 9:08 hs.Responder
Andrea R  Solución rechazada: 

Porque no me respondieron

01 de Julio a las 7:21 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado Pagoand… Gabriela S

Me entregaron x dac ruanas que no son lo que pedi son unos trapos que…

Quiero recuperar mi dinero Arévalo G

Hice una transferencia de mercado pago a personal <a href="/pay">+Pa…

Acoso de llamadas 15 veces en… Fernanda R

Llevo 15 llamadas en lo que va de la mañana,les expliqué mí situación…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas