Realice una compra de zapatillas el viernes 18 bajo la cuenta 53364 45269 en un pagofacil. Esta cuenta es de mercadopago. Por un monto de $ 2810. Me dineron que hoy seria el envio pero cuanfo ingreso al instagrsm ya no me salen las publicaciones y no puedo ver nada. Por favor como puedo proceder o denunciar.
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Marcelo, gracias por contactarnos.
22 de Octubre a las 19:26 hs.Desde Ayuda > Pagos > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado.
Saludos.
Buenas. Mercadopago. Me soluciono el problema y me realizo la devolucion del monto en mi cuenta. Solo quedaria bloquear esa cuenta de mercadopago que anda ******ndo a usuarios que no pueden comunicarse de modo rapido con la gente de mercadopago. Saludos y gracias
22 de Octubre a las 23:54 hs.Una compra x mercadopago. Q no fue enviada. Mercado libre me deposito el dinero a mi cuenta. Ya que le retenia el dinero al estafador
22 de Noviembre a las 13:27 hs.