Mercado Pago

Cuenta inhabilitada

Que tal! yo utilizaba mi cuenta de mercadopago para mi emprendimiento, el cual lo conecte como corresponde con mi monotributo, con la voluntad de facturar y hacer las cosas como se debe.
de un dia para el otro, me quitaron el acceso a mi cuenta hace ya un año. Me retuvieron el dinero durante 3 meses, sin poder pagar la mercaderia y los envios correspondientes, me vi obligado a cerrar la tienda del emprendimiento, y ni siquiera me dejaron hacer una mediación para poder pagar mis responsabilidades y seguir adelante con mi cuenta. Yo quisiera y necesito pagar o demostrar lo que haga necesario para que mi cuenta vuelva. Ya mas de una vez intente contactarme con ellos para solucionar mi problema y nunca me dan la opción, directamente me rechazan.
me encantaría poder llegar a un acuerdo, pagar si es que quedo algo pendiente de pagar, o facturar mejor dicho, y presentar documentación si eso es necesario….
de todos modos, los montos estuvieron siempre dentro de lo permitido. Fue horrible que me la cierren porque si, sin ayudarme o darme motivos y no permitirme solucionarlo cuando los montos siempre se encontraron dentro de lo permitido :(
desde ya muchísimas gracias y espero poder arreglar la situación y disculparme por haber generado molestias.