Mercado Pago

Cuenta bloqueada con dinero dentro

Me acaban de mandar un mensaje que dice lo siguiente;

Hola, Servando jesus.

Analizamos nuevamente tu cuenta y corroboramos que las acciones tomadas fueron correctas. Debido a esto, tu cuenta permanecerá suspendida, de acuerdo con la Cláusula 4 - Registro y Cuenta de nuestros Términos y Condiciones

Vemos que no tienes nuevas consultas sobre tu suspensión, por este motivo damos por finalizado el caso. Si tienes otras dudas, contáctanos por el Portal de Ayuda.


Saludos,

Agustina

Atención al cliente

Mercado Libre | Mercado Pago

ok no me molesta que no me brinden el acceso- lo que si quiero es recuperar mi dinero.
no tienen porque retener mi dinero.
es mi dinero y de mi trabajo, transferido por mi desde una cuenta propia. tengo comprobantes y todo.

No resolvieron el problema. Mi dinero sigue estando retenido por ellos.
Ellos en un mensaje alegaron que esta correcta la decisión de suspender mi cuenta.
Ok perfecto, pero mi reclamo es que quiero que me dejen sacar el dinero que tengo en cuenta.
Ni siquiera la puedo ver xq no me dejan entrar a la cuenta
Ellos no tienen derecho de retener mi dinero.
Ya mismo inicio acciones correspondientes.

Me bloquearon la cuenta de mercado pago por movimiento extraños al cual nunca los realicé...necesito que me devuelvan la cuenta urgente