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Contra recargo despues 4 meses 900 peso ar

Hola soy tecnico informatica soy freelance,tengo dinero de contra re cargo 23 de enero paso ya 4 meses 900 peso.por que el usuarios desconocen el pago pero paso 4 meses,yo no tengo la culpa que compraron después de 4 meses desconocen el pago como paso tanto tiempo y ahora yo lo tengo que pagar,me pide comprobante después de 4 meses,no tengo comprobante yo cobro `por link de pago el usuarios me abona y hago mi trabajo monto servidores online.yo no tengo la culpa no soy adivino de como me van a pagar con buena intenciones o después de 4 meses salta un contra recargo me parece que ustedes deberían pedir mas datos a los usuarios.pero claro total pagamos nosotros los vendedores o lo que trabajamos como freelancer pagamos el error de ustedes yo no pienso pagar un error de ustedes ya paso 4 meses de 900 peso, me tiene reconocer pago se libera los 15 dias aca paso 4 meses 23 de enero 2019.me tienen que ayudar.ami favor