Hola buenas noches. Tenia dinero disponible en mi cuenta ya para retirar (en la parte de dinero disponible aparecio de un dia para otro como $0) y el jueves 18.07.19 se liberaba otra cantidad mas y el dia de hoy se liberaba otra cantidad de mis ventas. Pero no aparece como disponible para retirar. Cual es el problema? estoy necesitando urgentemente el dinero y no encuentro solucion.
muchas gracias.
y al reclamas para buscar una solucion en mercado pago no se pudó , me aparecio como "hemos desabilitado este contacto"
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¡Hola Erika!
23 de Julio a las 1:05 hs.ResponderPuedes ver todos los movimientos de entrada y salida de dinero de tu cuenta, desde la sección "Informes", que se encuentra en la barra lateral izquierda en tu cuenta de Mercado Pago.
Allí podrás ver también el concepto de cada movimiento para despejar tus dudas
Si el dinero salió de tu cuenta, puede deberse a facturas vencidas, comisiones por venta en Mercado Libre, o dinero que debías devolver por una venta cancelada
Te pedimos que chequees donde te indicamos. ¡Saludos!