En el día de hoy me envían un mail de mercado pago pidiendo los comprobantes de pago , me dicen q lo envié al mail , trato de responder a este mail del cual me envían y queda colgado no se puede responder! necesito enviar los ticket para ver si pueden ayudarme , si me piden que envíe un mail deberían de aclarar a qué mail es !
En el día de hoy me envían un mail de mercado pago pidiendo los comprobantes de pago , me dicen q lo envié al mail , trato de responder a este mail del cual me envían y queda colgado no se puede responder! necesito enviar los ticket para ver si pueden ayudarme , si me piden que envíe un mail deberían de aclarar a qué mail es !
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No pueden devolver el dinero ya que fue retirado de la cuenta y tampoc pueden brindar los datos del estafad@r por políticas de seguridad
04 de Junio a las 23:38 hs.ResponderHola Graciela,
07 de Junio a las 9:56 hs.ResponderVerificamos que nos pusimos en contacto por correo confirmando que por cuestiones legales no podemos brindar datos de una cuenta de un tercero.
Lamentamos lo ocurrido, sin embargo no fue posible recuperar el pago debido a que pagaste un cupón brindado por un tercero y no por nuestra plataforma.
Saludos,