Mercado Pago

Comunicarme con mercado pago por otro medio que no sea el online de su pagina

Me apareció en descuento en mi tarjeta de crédito con fecha 24/08/[números] a nombre de www.mercadopago.com, pero deseo saber a qué beneficiario le fue enviado el dinero, dado que no recuerdo haber hecho ese gasto. Intento ingresar a la página de mercado pago para que me manden la información pero los menues que se despliegan no contemplan esta posibilidad. Intento por el teléfono [números]-[números] y me envía a la página o que espere a una operadora que nunca atiende???
solo necesito comunicarme con mercado pago por un medio que no se exclusivamente el on-line que ellos proponen..

Me apareció en descuento en mi tarjeta de crédito con fecha 24/08/[números] a nombre de www.mercadopago.com, pero deseo saber a qué beneficiario le fue enviado el dinero, dado que no recuerdo haber hecho ese gasto. Intento ingresar a la página de mercado pago para que me manden la información pero los menues que se despliegan no contemplan esta posibilidad. Intento por el teléfono [números]-[números] y me envía a la página o que espere a una operadora que nunca atiende???
solo necesito comunicarme con mercado pago por un medio que no se exclusivamente el on-line que ellos proponen..

Clickon Representante de Clickon 

Hola Oscar,

Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

Saludos,
Equipo clickOn

08 de Setiembre a las 16:07 hs.
Clickon Representante de Clickon 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Setiembre a las 17:55 hs.
OSCAR C  solución recibida: 

todo ok

13 de Setiembre a las 9:17 hs.

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