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¡Hola! Gracias por hacernos llegar tu consulta.
08 de Julio a las 12:00 hs.ResponderAntes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo no utilizó tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.
Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago.
Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.
¡Quedamos a tu disposición!
Solicito respuesta aclaratoria.
12 de Julio a las 10:27 hs.No aclararon mi consulta!
12 de Julio a las 14:49 hs.ResponderHola Mirta,
14 de Julio a las 21:22 hs.ResponderDebes entrar en contacto con tu entidad bancaria, para obtener mas información.
Saludos,.
No recibí respuesta de Mercado Pago.
06 de Agosto a las 15:31 hs.Responder