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El 6/9/18 realice una compra de un producto. El vendedor me envió a través de mercado pago 3 links para pagarle, 2 links de pago de $[números] y uno de $[números]. El vendedor me informo que lo iba a recibir el sabado 8/9/18. Luego el producto no lo recibi, hice el reclamo para que me lo envíen y me infomo que lo recibiria el lunes 10/9/18 , luego al no tener respuesta y aun no recibirlo me volvi a contactar y me informo que habia demora y que lo recibiria el martes 11/9/18. Ese dia, el martes, tampoco recibi el producto y le informe al vendedor que dada la demora y las molestias ocasionadas no queria que me enviaran el producto y que me devolviera el dinero. El vendedor no me respondió y me bloqueo para que no tenga manera de contactarme con el. Luego descubrí que otras personas habian heho quejas que estafaba o que no contestaba y no enviaba productos. Hice el reclamo correspondiente por mercado pago pero hasta el 14/9/18 no voy a tener respuesta. Necesito que se resuelva cuanto antes ya que la persona me engaño, me robó el dinero y no lo quiere devolver. Habia pagado con tarjeta de debito y ahora quiero resolver el problema y no se como proseguir.
El 6/9/18 realice una compra de un producto. El vendedor me envió a través de mercado pago 3 links para pagarle, 2 links de pago de $[números] y uno de $[números]. El vendedor me informo que lo iba a recibir el sabado 8/9/18. Luego el producto no lo recibi, hice el reclamo para que me lo envíen y me infomo que lo recibiria el lunes 10/9/18 , luego al no tener respuesta y aun no recibirlo me volvi a contactar y me informo que habia demora y que lo recibiria el martes 11/9/18. Ese dia, el martes, tampoco recibi el producto y le informe al vendedor que dada la demora y las molestias ocasionadas no queria que me enviaran el producto y que me devolviera el dinero. El vendedor no me respondió y me bloqueo para que no tenga manera de contactarme con el. Luego descubrí que otras personas habian heho quejas que estafaba o que no contestaba y no enviaba productos. Hice el reclamo correspondiente por mercado pago pero hasta el 14/9/18 no voy a tener respuesta. Necesito que se resuelva cuanto antes ya que la persona me engaño, me robó el dinero y no lo quiere devolver. Habia pagado con tarjeta de debito y ahora quiero resolver el problema y no se como proseguir.
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