Suspensión de cuentas
Hace 70 días que vengo tratando de que me reintegren casi $ [números] de dos pagos que me los duplicaron. Me dicen que efectivamente ese día hubo un error es su plataforma, pero yo sigo esperando una solucion. Escalan y escalan mí problema,pasa de un área a otra sin poder o querer solucionarlo.
la verdad es que son momentos complicados, mí sueldo sufrí un descuento considerable y el dinero lo necesito simplemente porque es mio!!!!!
espero una respuesta favorable debido al tiempo que se están tomando para resolverlo!!!
también como queja tengo que no se puede contactar a alguien en forma física!! me refiero a oficinas donde se pueda hablar con alguien y explicar lo ocurrido!!!
sigo a la espera de una solución!!! muchas gracias
Hace 70 días que vengo tratando de que me reintegren casi $ [números] de dos pagos que me los duplicaron. Me dicen que efectivamente ese día hubo un error es su plataforma, pero yo sigo esperando una solucion. Escalan y escalan mí problema,pasa de un área a otra sin poder o querer solucionarlo.
la verdad es que son momentos complicados, mí sueldo sufrí un descuento considerable y el dinero lo necesito simplemente porque es mio!!!!!
espero una respuesta favorable debido al tiempo que se están tomando para resolverlo!!!
también como queja tengo que no se puede contactar a alguien en forma física!! me refiero a oficinas donde se pueda hablar con alguien y explicar lo ocurrido!!!
sigo a la espera de una solución!!! muchas gracias
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19 de Mayo a las 20:48 hs.ResponderNo me han dado ninguna respuesta!!!
24 de Mayo a las 12:44 hs.ResponderTodavía sigue mí reclamo en el area!! Ya va a pasar 4 meses!! La verdad es que dada la situación que todos conocemos, mercado pago ha crecido muchisimo, me atrevo a decir que es una de las plataformas más importantes!! Pero a la hora de solucionar problemas en los cuales me alertaron que habían sido por un error en su canal, las ganas y la posibilidad de que la gente confíe en ellos se reduce!!!! Ojalá cambien y verdaderamente se empiecen a preocupar en solucionarlos!!!!!!!!!!!
19 de Junio a las 21:38 hs.Responder