Compre un vestido en esta casa lo pague y nunca me llego el vestido, …
Buenas noches compraron con mi tarjeta de credito a travez de mercado pago en 2 oportunidades ,me dicen el mail de quien la compro ( que puede ser un mail creado para estafar ) y el vendedor .
pero no quieren decirme a donde se realizo el envio ni el nombre de la persona que compro.
como puedo saberlo ??? a alguien mas le paso.
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Por favor ayúdame a recuperar mi cuanta que se me olvide o la contras…
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
04 de Agosto a las 19:07 hs.ResponderComo primer consejo, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta .
Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir ya que cuentan con un proceso específico para estos casos.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos