Me sale una compra en mi Tarjeta Nativa mastercad de 3 cuotas de 2.176.91$ el dia 4 de junio del 2019. Que jamas realice y casualidad que me suspendieron la cuenta de Mercado Libre por movimientos irregulares, osea no puedo entrar a mi cuenta de ningun modo para ver que paso. por favor espero saber como solucionar el problema
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Hola, antes que nada ten presente que algunas tiendas físicas cobran sus ventas con lectores de Mercado Pago, y por eso en el concepto puede aparecer nuestra leyenda.
14 de Junio a las 16:53 hs.ResponderPor otro lado, verifica que ningun tercero con acceso a tu tarjeta la haya utilizado.
Una vez de corroborar los pasos anteriores, te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad bancaria para realizar el reclamo correspondiente.
Buena jornada.
buenas, si, ya verificamos esas opciones, y nada de eso, asi que realizaremos el reclamo al banco.. muchisimas gracias por responder
14 de Junio a las 16:56 hs.Responderquiero ser optimista y pensar que es por el poco tiempo de mi reclamo . Veremos que pasa
19 de Junio a las 18:20 hs.ResponderNo solo no me solucionaron el problema , sino que ya me descontaron una cuota de ****,91$ de mis haberes
29 de Junio a las 13:15 hs.Responderjubilatorios. No sé a quién recurrir para tener una solución.
hay alguna direccion de mercado pago para ir personalmente o algun telefono de contacto?
29 de Junio a las 14:05 hs.ResponderNo sé porque no fué solucionado mi problema , incluso me descontaron la primera cuota de la compra
01 de Julio a las 16:58 hs.Responderque yo no realicé . Sigo esperando una repuesta.
¡Muchas gracias por la información enviada Tito!
02 de Julio a las 13:28 hs.ResponderYa consultamos tu caso con el sector especializado, quienes se estarán contactando contigo vía e-mail en un plazo de 48 horas hábiles, por lo que te pedimos que aguardes su contacto por allí.
Saludos.
Hasta hoy no tuve ninguna solución
08 de Julio a las 17:33 hs.ResponderPasaron mucho más de 48hs. , y nadie se comunicó conmigo.
08 de Julio a las 17:34 hs.ResponderHola Tito.
09 de Julio a las 17:43 hs.ResponderTe pedimos que por favor aguardes un poco más en cuanto tengamos novedades nos contactaremos contigo.
Saludos.
Si no pueden solucionarme el problema quisiera saber al menos donde se realizó la compra , fecha y que se compró .
14 de Julio a las 19:19 hs.ResponderNo sé porque no tengo ninguna repuesta . Tal vez no les interese solucionarme el problema que se me creó. Me dijeron que en 48hs. iba a tener un repuesta y ya pasaron varios dias y nada.Ya estamos a medio mes , dentro de dos semanas , cuando cobre veré si me descuentan la 2da. cuota que dicho sea de paso no pienso pagar.
16 de Julio a las 17:17 hs.Responder