En el resumen de mi tarjeta me aparece una compra en mercadopago de $[números] que no realicé.
no tengo ni siquiera cuenta en su sitio.
fecha de la compra 27/3/19
figura como mercadopago*mmind[números]
En el resumen de mi tarjeta me aparece una compra en mercadopago de $[números] que no realicé.
no tengo ni siquiera cuenta en su sitio.
fecha de la compra 27/3/19
figura como mercadopago*mmind[números]
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Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
02 de Abril a las 1:25 hs.ResponderEn este caso si tienes cargos en tu tarjeta que no reconoces te sugerimos comunicarte con la entidad crediticia correspondiente para que puedan asesorarte sobre lo sucedido.
¡Saludos!
Porque lo que sugieren, ya lo hice. Correspondería que Mercado Pago, como empresa seria que dicen ser, verifiquen la operación y me dieran mayor información.
02 de Abril a las 16:30 hs.ResponderVale.
03 de Abril a las 10:21 hs.Responderte damos la tranquilidad de que el equipo especializado se comunicará contigo vía e-mail a la brevedad posible para asesorarte respecto al cargo que visualizas.
Te invitamos a estar atenta a tu correo.
¡Quedamos a tu disposición!
Espero su contacto via mail. Gracias
03 de Abril a las 10:52 hs.ResponderPorque no me ofrecieron la información que pedí sobre detalles de la compra, como desde dónde se realizó o que fué comprado. Solo me dijeron que me comunique con mi tarjeta, pero de parte de ellos, nada.
17 de Abril a las 10:00 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
18 de Abril a las 14:13 hs.ResponderSi tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.
¡Saludos!
Porque cuando hice la consulta por mail, no me respondieron todo lo que pregunté.
20 de Abril a las 20:19 hs.Responder