Estimados:
he identificado en mi tarjeta de crédito personal visa dos consumos de mercadopago que no realicé y desconozco completamente, con identificador *applusstama por $[números],5 y *empsat por $88,5 y al googlear me topé con que muchas personas tienen este problema debitado por dicha casa.
deseo me ayuden a resolverlo y que me devuelvan el dinero.
y de ser posible, alertar a mercadopago de lo que está sucediendo ya que alguien está emitiendo estos debitos de manera automática, supongo, que sin el consentimiento de la empresa.
muchas gracias, felices fiestas.
saludos
ignacio
Estimados:
he identificado en mi tarjeta de crédito personal visa dos consumos de mercadopago que no realicé y desconozco completamente, con identificador *applusstama por $[números],5 y *empsat por $88,5 y al googlear me topé con que muchas personas tienen este problema debitado por dicha casa.
deseo me ayuden a resolverlo y que me devuelvan el dinero.
y de ser posible, alertar a mercadopago de lo que está sucediendo ya que alguien está emitiendo estos debitos de manera automática, supongo, que sin el consentimiento de la empresa.
muchas gracias, felices fiestas.
saludos
ignacio
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Buenas tardes Ignacio,
05 de Febrero a las 13:11 hs.ResponderVemos que estuvimos en contacto por correo confirmando que los cargos corresponden a pagos de la VTV (arancel y verificación). Muchos lo desconocen porque no está aclarado como VTV en el resumen de la tarjeta.
Por favor, no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado", fue un gusto haberte ayudado.
Saludos!
Vemos que ya desconociste el pago, necesitaríamos que hagas el repago para solucionar el inconveniente.
05 de Febrero a las 13:12 hs.ResponderSaludos!