Buenas noches el día de hoy me aparece un cargo a mi tarjeta de crédito con la descripción de mercado pago 1 ciu. Yo no he realizado ninguna compra a Mercado Libre me gustaría que ustedes me ayudarán a evitar el cobro ya que en mi banco aparece todavía en proceso de pago. me gustaría mucho que me respondieran en qué forma o información necesitan para ayudarme muchas gracias... De antemano.
Buenas noches el día de hoy me aparece un cargo a mi tarjeta de crédito con la descripción de mercado pago 1 ciu. Yo no he realizado ninguna compra a Mercado Libre me gustaría que ustedes me ayudarán a evitar el cobro ya que en mi banco aparece todavía en proceso de pago. me gustaría mucho que me respondieran en qué forma o información necesitan para ayudarme muchas gracias... De antemano.
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Hola,
14 de Junio a las 8:23 hs.ResponderTe comentamos que en estos casos debes comunicarte con tu banco para que te brinden más información y te ayuden a realizar el desconocimiento.
Ante cualquier otra duda quedamos a tu disposición.
Saludos.
Hace más de un mes que reclamé un cobro indebido y abun no hay solución muy mal servicio a cliente no recomiendo esta página para compras.
15 de Julio a las 14:54 hs.ResponderEntendemos tu preocupación César, pero ten presente que es necesario que te pongas en contacto con la entidad responsable de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
16 de Julio a las 21:25 hs.ResponderTen la tranquilidad de que van a asesorarte para poder solucionar tu inconveniente cuanto antes.
Saludos.