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Compra no realizada

Me llego en el resumen un gasto con la tarjeta adicional a nombre de mi hija por un gasto que no realizo de $5761,50 ,en tres cuotas de $ 1920.50 c/u, el día 09/03/15 solicito una urgente solución y la aclaración de este gasto no realizado, desde ya muchas gracias

Me llego en el resumen un gasto con la tarjeta adicional a nombre de mi hija por un gasto que no realizo de $5761,50 ,en tres cuotas de $ 1920.50 c/u, el día 09/03/15 solicito una urgente solución y la aclaración de este gasto no realizado, desde ya muchas gracias
Juan C 

Como se procede en estos casos?? alguien sabe?

20 de Enero a las 13:25 hs.

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