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Gracias por acercarnos tu consulta.
20 de Enero a las 22:08 hs.ResponderSi tienes un pago en tu tarjeta que no reconoces, te pedimos que te dirijas a la entidad bancaria correspondiente y desde allí podrán asesorarte.
¡Saludos!
Quiero que se me indique el nombre del establecimiento y dirección y que se me reintegre el importe o tomaré acciones legales también contra mercadopago x estafa
20 de Enero a las 22:24 hs.ResponderBuenos días.
21 de Enero a las 9:29 hs.ResponderDesde aquí no brindamos ninguna información de operaciones y usuarios del sitio, cada uno puede visualizar los que observa desde su cuenta.
Para poder ayudarte con el pago que indicas que no realizaste es necesario que te dirijas a la entidad bancaria y les expliques la situación, ellos seguramente nos envíen un informe de lo pasó, y ahí el sector especializado verificará lo que pasó, y nos seguiremos contactando internamente con la entidad.
Que tengas lindo día.
Se lavan las manos con la estafa
25 de Enero a las 12:23 hs.ResponderMercadopago no brindó ninguna solución a la estafa que hicieron conmigo
05 de Febrero a las 9:50 hs.ResponderTen presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.
05 de Febrero a las 11:15 hs.ResponderAdemás, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2BVrKQo para que podamos ayudarte :)
Exijo que mercadopago se contacte conmigo para que me hagan la, devolución del dinero. Esta toda la información válidada y ese importe no existe. Mi mail es luciozapata*hotmail.com
05 de Febrero a las 13:00 hs.ResponderEstafadores
20 de Febrero a las 8:59 hs.Responder¡Hola Lucio!
20 de Febrero a las 15:56 hs.ResponderDeberás contactarnos tú por e-mail, desde el siguiente link: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles. Mientras tanto te aconsejamos también contactar al banco emisor de tu tarjeta, para reforzar su seguridad.
¡Te esperamos por allí!