Aun no tuve ninguna novedad
Veo en mi resumen de compra que lealizaron una compra el dia 21 de enero del [números] por una compra de 14mil [números] pesos
quiero desestimar este cobro porque no realice jamas esta compra, es una compra fradulenta.
necesito que lo solucionen
visa terminada [números]
combrobante de compra [números]
quiero la devolucion en mi tarjeta!!!
Veo en mi resumen de compra que lealizaron una compra el dia 21 de enero del [números] por una compra de 14mil [números] pesos
quiero desestimar este cobro porque no realice jamas esta compra, es una compra fradulenta.
necesito que lo solucionen
visa terminada [números]
combrobante de compra [números]
quiero la devolucion en mi tarjeta!!!
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¡Hola Claudia!
01 de Febrero a las 16:01 hs.ResponderTe sugerimos que verifiques en tu cuenta de Mercado Pago si visualizas el mismo pago que tienes en tu tarjeta.
Si ves el pago, puedes seleccionar "Tengo un problema" y las opciones que más se adecuen a lo sucedido.
Por otro lado, si no tienes el pago en tu cuenta de Mercado Pago, es necesario que te contactes directamente con tu cuenta bancaria para que puedan indicarte los pasos a seguir.
¡Quedamos a disposición!
Saludos, Equipo Mercado Pago.
No tenho mercado pago jamas me registre alguien se hizo pasar por mi
01 de Febrero a las 17:22 hs.ResponderQuiero la devolucion en mi tarjeta d credito
En mi resumen de tarjeta esta registrado esta compra que jamas la hizo
01 de Febrero a las 17:25 hs.ResponderNo me dieron ninguna informacion para que pueda solucionarlo
06 de Febrero a las 9:33 hs.ResponderTen presente que si pagaste presencialmente en un comercio que utilizara los lectores mPOS de Mercado Pago (aquí -> http://bit.ly/2CznhC9, vas a poder ver como se ven), verás la transacción en tu resumen como Mercado Pago. Te recomendamos verificar que no hayas realizado una compra presencial por ese monto.
06 de Febrero a las 10:19 hs.ResponderEn caso de que no recuerdes haber utilizado la tarjeta en uno de ellos, contáctanos desde aquí -> http://bit.ly/2CmFv9Y. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.