Me vino una compra de mercado pago 6584 la cual no me figura y no realice. Quiero saber a que corresponde.
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Hola Magali,
05 de Abril a las 10:59 hs.ResponderGracias por detallarnos la situacion.
Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.
Si no asocias ese monto a ninguna compra presencial puedes volver a contactarte indicándonos tu apodo para que derivemos tu caso a nuestro sector especializado .
Además, te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.
¿Quedamos a disposición!
No no realice ninguna compra presencial. Mi usuario de mercadolibre es MAGALIPROTTO.
05 de Abril a las 11:03 hs.ResponderNo se contactaron conmigo para darme una solucion.
09 de Abril a las 8:23 hs.ResponderMagalí,
09 de Abril a las 9:18 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector de pagos para que verifiquen lo que nos comentas.
Te solicitamos que te encuentres atenta a tu correo electrónico ya que en caso de necesitar más datos para gestionar tu consulta, te los pediremos por allí.
¡Estamos en contacto! Buen martes.
Equipo de Mercado Pago