Me apareció en mi tarjeta cmr una compra hecha a traves de mercadopago que nunca hice. Quisiera contactarme para denunciar esa compra y que me dieran mas datos también, pero no hay ningun lugar para hacerlo.
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Hola Daniel, gracias por contactarnos.
14 de Octubre a las 23:33 hs.ResponderEn este caso te sugerimos ingresar al detalle del pago desde tu actividad, en Mercado Pago, y seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.
Por otro lado, si desconoces el cargo en tu tarjeta tendrás que comunicarte directamente con la entidad crediticia para consultar cómo proceder.
Quedamos a las órdenes, saludos.
El problema es que en mi cuenta de MercadoPago no aparece nungún pago... Pero en los movimientos de la tarjeta de crédito si...
15 de Octubre a las 9:02 hs.ResponderDesde la tarjeta me dieron el numero de transacción ******.
Me pueden decir el negocio y otros datos de esa transacción ?
Respondió una sola vez y luego no contestó más
19 de Octubre a las 9:53 hs.Responder¡Hola Daniel!
21 de Octubre a las 8:33 hs.ResponderEsperamos que te encuentres bien.
Te comentamos que en este tipo de casos debes acudir directamente a tu banco para que puedan asesorarte en este sentido si tu ves un cobro que desconoces en tu tarjeta, ellos te podrán ayudar de la mejor manera.