Mercado Pago

Compra a web trucha brandy store co uruguay

eL 20 DE DICIEMBRE HUICE UNA COMPRA A BRANDY STORE Y NO HE RECIBIDO MERCADERIA NIO RESPUESTA A CONSULTAS AL RESPECTO DEL PEDIDO

El 15 de diciembre hice una compra en Brandy Store Uruguay, la pagué a través de Mercado Pago con mi tarjeta Mastercard y aún no recibí la compra.

El 18 de diciembre de **** realice la compra de calzado a la página online de Brandy store Uruguay, por mail me dieron un número para localizar pedido, supuestamente la espera máxima era de 25 días, ya han pasado 28 días y ahora el número localizador me dice que se puede extender hasta el 27 de enero, estoy creyendo que está página es un fraude, no hay teléfonos para comunicarse y en el mail me responde "Estela" de atención al cliente pero las respuestas nunca contestan concretamente a mis preguntas. Si alguien ha comprado calzado en esta empresa y lo ha recibido le pido comente si recibieron su compra. Gracias

Hice una compra el 2 de diciembre de **** los mail que he enviado son contestados de manera automática. Cada vez que pregunto actualizan el pedido y postergan la fecha de entrega. En este momento aparece como que el pedido fue entregado en mi casa lo que no es cierto. O sea que tiene todo el aspecto de ser una ******.

por q sigue activa

Hola , si realistas una compra en brandy store , es una compra en el exterior , tienes que hacer la declaración

En diciembre mi hermana si saber le pasó lo mismonqoena ustedes , cuando me dijo a mí me di cuenta que era en el exterior , yo en este momento le estoy haciendo los trámites de declaración ante la aduana por medio del correo uruguayo .

Se conecta con brandy store por correo electrónico ,fue por este medio que le informaron que el pedido está retenido en aduana uruguaya .

Alguien recibo el pedido? En ningún lado dice que es del exterior. Alguien hizo la denuncia en delitos informáticos?

Yo pregunté en varias oportunidades y me dejaron de escribir, mandan respuestas vacías.

A mi me pasó que no llegaba y aprox. En la fecha de entrega recibo carta del correo de que debo pagar los.impuestos.
Por un poco mas del.valor de los zapatos. Los zapatos llegaron son de pésima calidad.
La.empresa Esta obligada a avisar que la mercaderia vienr del.exterior

En mi seguimiento figura como “entregada” en mi domicilio. Nunca llegó y tampoco recibí aviso alguno.

tenes que pedirle el numero de envio y subir la informacion a la pagina del correo donde declaras la compra

pero de que pais son? porque en Aduanas lo pide. espere un mes y medio y nunca me informaron que venia de afuera y que iba a tener que gastar una de mis tres franquicias (o pagar el 60% de impuestos) para ingresar unas sandalias supuestamente de liquidacion que usare en invierno (con suerte)!

La mercaderia es pesima. NAda que ver con las fotos. PLAstico puro y berreta

Cómo les comenté antes , la compra que hizo mi hermana sin saber que era del exterior . Llego después que hicimos la declaración y pagamos los impuestos . Es verdad ,la calidad es horrible . Una lastima

a mi me pasó lo mismo, infinidad de mensajes.. nunca dice que es del exterior, porque después me avisan que debo declarar en aduana, cuando llamo al correo con los datos para ver cuánto me cobran en la declaración, me dicen que ya está declarado, llamé a la aduana y lo mismo.. ninguna solución..

Realice compra, como nunca entregaron insisti y me bloquearon, despues debia retirar en aduana, por un valor equivalente a la compra, no cumplen con eso de entrega sin costo.

que entreguen la compra y sin costo, como dicen

E
Stoy en la misma situación. Figura que me entregaron pero no llegaron y ni puedo averiguar por cual agencia sería para reclamar

Hola! me pasó lo mismo que a ustedes. Quiero devolver la compra! no me interesa ir a aduanas. Supongo se puede ir a Defensa del Consumidor. Cómo resolvieron uds?

Yo pague el impirsto on line ( lo mismo que el valor de la compra aprox). Y me trajeron las cosas.
Una reverenda porqueria