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Compre un teléfono por mercado pago y no recibí el producto. Después de varios reclamos aún no me lo envía siempre tiene una excusa y mercado pago no me da la opción de reckamo

Compre un teléfono por mercado pago y no recibí el producto. Después de varios reclamos aún no me lo envía siempre tiene una excusa y mercado pago no me da la opción de reckamo
Sebastián C  Solución rechazada: 

No sólo no recibí solución si no que el vendedor ya no responde más los mail, ante la insistencia de que me envíe el equipo o devuelva el dinero dejo responder, cuando me pidió más plata para el envío y le dije lo que lo pagaba acá, me dijo que eso no era posible entonces le pedi la devolución del dinero y no tuve más respuesta

15 de Setiembre a las 8:18 hs.
Sebastián C  solución recibida: 

El problema se solucionó desfavorablemente lamentablemente, muchas gracias por su ayuda

26 de Setiembre a las 7:05 hs.

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