Me interesa realizar una compra y primero me pidieron un depósito de 19000 y que el producto llegaría antes del fin de semana. Ahora me piden un nuevo depósito de 28000 y el producto no ha llegado.
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¡Hola Fiamma! Para verificar si el pago se realizò por Mercado Pago deberàs ingresar a tu cuenta y en "Actividad" podrás ver el detalle del pago.
13 de Junio a las 14:15 hs.ResponderEn el caso de que no veas la operaciòn desde allì deberás contactarte directamente con tu vendedor para realizar el reclamo.
Saludos.
Todavía no me han devuelto el dinero de la compra que cancele, apenas la cancele me dijeron que en 72 horas me lo devolvían y ya pasaron tres semanas y ni siquiera se comunicaron conmigo .
29 de Junio a las 8:24 hs.ResponderFiamma,
30 de Junio a las 20:58 hs.ResponderLa forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.
Si lo hiciste de esta forma, siguiendo únicamente las instrucciones de pago de Mercado Pago, podrás ingresar al detalle del pago en tu cuenta y hacer clic en "Tengo un problema" para iniciar un reclamo formal en el sitio.
De lo contrario, deberás ponerte en contacto con la vendedora o realizar una denuncia ante la autoridad que corresponda.
¡Saludos!
Todavía no me devolvieron los ***** pesos que entregué por una compra y después la cancele, ya va a hacer más de un mes que me dijeron que en 72 horas me los devolvían y todavía sigo esperando !
14 de Julio a las 12:30 hs.ResponderFiamma M
16 de Julio a las 9:54 hs.ResponderPara chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Entro a la página que me pasaron para seguir los pasos y no me deja me dice " uy no tienes pagos recientes "
04 de Agosto a las 22:27 hs.